思即美德 by 徐杨

Google 如何能是一家不做恶的公司呢？

的确，它提供免费的、超高质量的服务，它有草根的姿态，它有自由的文化，它不使用令人反感的广告方式。世界上似乎真的有这么好的事，特别是，当我们看到 Google 用这样的姿态，还能够具有如此的盈利能力的时候，我们更加放心地享用它的服务，因为我们相信它能够持续地提供同样质量，也同样保持免费的服务。

但是，我们难道真的可以不需要支付代价，既不需要金钱上的代价，也不需要被弹出广告骚扰的代价，而享用比其它公司骚扰你、或者向你收费更优质的服务吗？

很显然，在一个充分竞争的市场，Google 不比巨头公司掌握更多的技术创新能力，它不可能向市场提供这样的服务。

那么我们使用 Google，究竟比使用其它公司的服务多付出了什么代价？

是隐私。

或许有心人能够注意到，每当 Google 推出一项新的服务，就会引发人们对隐私权的担忧。但是，这种担忧通常很快销声匿迹，很快淹没在 Google 推出的服务的受欢迎程度以及对市场的巨大冲击的讨论中。的确，这些服务实在太好了。

但是，Google 之所以源源不断推出这些新的服务，并不是像我们的传统网站一样，在还不知道怎样利用之前，先聚集人气。而是非常清楚通过用户使用这些服务，Google 能获得什么，那就是——用户的隐私。

或者，我们应该用更加中性的词来代替“隐私”，例如，用户的使用习惯。

Google 的隐私条例说，Google 不会收集能识别你身份的资料。事实上，这句话完全是一句空话。

在传统互联网站，用户访问数据被用于进行整体的统计分析，而获得什么样的内容能够吸引最大多数人的信息。但是在 Google 和其它 Web 2.0 的网站里，用户的访问数据被用于进行单一用户的分析，从而获得什么内容最有可能吸引这个用户的信息。对，Google 不知道你是谁，但是除了不知道你是谁，它什么都知道。

Google 也巧妙地回避了让人们意识到一个服务与 Google 要收集隐私这个目的之间的联系，在 Google talk 的聊天记录保存方面，我们看到了一些奇怪的举动。

首先，在一个所有 IM 工具都支持聊天记录保存的时代，Google 以“simple is good”的姿态推出了简洁的，没有聊天记录保存功能的 Google talk 软件。

Google 并不是忽略了这个功能，因为它们提供了一种让人们不至于太过抱怨的方式——允许保存几行上次的聊天记录，这样我们不会因为频频忘记上次说到哪儿而放弃使用 Google talk。

在人们开始习惯使用 Google talk 之后，没有聊天记录的不方便才开始逐渐凸显出来。偶尔，当我们想要查找某一次约见的时间地点时，我们才发现了不方便。在这个时候，Google 终于“众望所归”地推出了只能在线保存的聊天记录，顺利地获得了用户的聊天记录数据。而 Google talk 的网页版本也同时推出，从另一个方面佐证了只能在线保存的必要性。

试想，如果 Google talk 一推出就只能在线保存聊天记录，那么等待它的必然是骂声一片，因为人们会将它与 MSN Messenger 作对比；而经过了这种迂回的道路，人们对比的参照物就变成了没有聊天记录的 Google talk。

Google 的这种迂回诡异的行为方式，我们真的应当用最大的善意去相信，并非有计划而为的吗？