除了 Dell 以外,每个 IT 厂商都怀念技术竞争的时代。
Lenovo 收购 IBM PCD 的交易,有可能在客观上提升整个 PC 产业回到技术竞争的时代(或至少是回光返照)。
HP 已经开始向市场推广“360° 安全”的电脑,安全智能卡、指纹识别、防溢键盘、防摔保护等等概念一应俱全。过去的各大 PC 厂商不得不选择了追随者战略,其中一个重要原因是 IBM 几乎无法超越,但是 Lenovo 的收购案,或许对他们来说是一个翻身回到领导者战略的好机会。
当然,领导者不好做,IBM 或许也是为了维持整体一致的领导者战略,不得不对 PC 部门亏损经营,相信这也是各大 PC 厂商选择追随者战略的重要原因。现在 IBM 找到了一个好的下家,Lenovo 具有强烈的意愿继续维持这个领导者战略,这保证了在 Lenovo 有权使用 IBM 商标的 5 年之内,不会破坏 IBM 这三个字母的领导者形象,而 IBM 也不用继续靠赔本来维持这个形象。
Lenovo 在纽约设置了 Innovation Center,邀请合作伙伴和客户共同来参与 PC 的创新,这很明显,是试图继续维持领导者战略。这条消息看上去有些可笑,毕竟 PC 已经被认为是消费电子产品。这个 Innovation Center 可能的下场有两个,第一种,它真的帮助 Lenovo 开发出了杀手级的创新技术,或许过去几年来的 IBM 在此建树不多的原因是资金分配方面的问题,PCD 得不到足够的资金支持,但这个可能性比较小,Innovation Center 帮助 Lenovo 了解市场的需求,但是真正的领导者是要引导市场,市场不能告诉 Lenovo 杀手级的创新在哪里,他们没有这个自知;第二种,这个 Innovation Center 只能带来一些小改进,或者甚至只是成为一个概念符号,这种情况对 Lenovo 并不利,它只能帮助 IBM 维持统一的品牌形象,而不能为 Lenovo 带来市场上的竞争优势。
如果 Lenovo 能够成功开发出杀手级创新,在带动整个 PC 行业回到大家怀念的技术竞争时代之外,也给自身带来了无可比拟的优势,HP 已经转型成为接近 Dell 的高效率地成本生产商,突然让它调头回来,是一个无比痛苦和艰难的过程。
PC 产业还有创新的余地吗?
在 PC 的创新方面,IBM 几年以来依赖的是位于日本的大和设计事务所,这家事务所其实很像三星家庭实验室(或者应该说后者像前者),他们把自己封闭起来,模拟应用环境,挖掘客户潜 在的需求和创新的余地。这样做是符合领导者战略的,但是它的缺点是焦点过于集中在一台电脑本身,另一方面,它毕竟离客户较远,不能深入地了解客户的工作方 式。
Innovation Center 或许可以帮助 Lenovo 从一个 enterprise 的角度去审视客户使用 PC 的方式,而不是单一地审视一台 PC,这或许能带来广阔的创新空间,提供更具针对性的,更一对一满足客户使用习惯的 PC 产品,使其更容易融入企业的整体 IT 结构中去,而不是离散的,更加 plug-and-play,从整个系统到单机具有更好的信息安全性,甚至改变客户使用 PC 的方式。