思即美德 by 徐杨

BBC 员工罢工，表示要“尽一切努力让所有节目受到最大的影响”，这说法乍一听来有些反常，我们经常听到的是另一句“尽一切努力让影响最小化”，后者其实是危机公关的套路了，而罢工者往往只是处于弱势，只能在矛盾激化的时候才能组织起来“闹腾”一下，找点麻烦罢了。

我 想说的是，BBC 这次罢工，也开始专业化，不仅仅是有诉求，也有对罢工行为本身能效果和影响的控制，更重要的不同是，也开始适应这个到处充斥着公关的世界。这和过去的罢工 已经有了本质的区别，过去的罢工是“制造麻烦”，让雇主手忙脚乱不可收拾，而随着雇主的危机处理能力越来越高，现代技术和商学院教育使得危机应对成了常规 工作，水涨船高，现在的罢工也由“制造麻烦”发展成为“展示麻烦”，想尽办法让危机无法从表面上“粉饰太平”，而不仅仅是造成内部业务上的“麻烦”。今天 的罢工也学会了“公关”，和雇主的“危机公关”对台唱起戏来。